2005年07月30日

林檎は腐ってしまったか?

やっと戻ってきていろいろ復帰作戦をして、
調子こいてiPod Shuffleなんてものを買ってきたまでは良かったが、
使い始めて4日目でまたもや再発。

あれほど電源ユニット交換を言っていたのに、
修理内容に記載されていなかったのでおや?と思っていたのだが予感的中。
サポセンと修理センターの申し渡し連絡が皆無なのか?

多分電源ユニットがまたミッドプレーンをぶっ壊しているのでは?
そしたらまた2ヵ月半待ちになる?

・新品との交換
・差額で別商品との交換
・完治するまで同等の代替機
HDのデータはなくなってしまうが、いずれかを要求するつもりだ。


と書いていて気になってサポセンに連絡。
今日修理完了&出荷となったらしい。

・ミッドプレーン交換
・電源ユニット交換
つまりミッドプレーンがまたいかれたらしい。

不安なので修理後の検証項目を書類で送ってくれとお願いするが、
電話で伝えるので勘弁してくれとの一点張り。
電源ユニット交換するといってしなかった過去があるので絶対に呑めない。

とかサポセンと話をしていたら、どうも修理内容が違うことにサポセンが気づいた模様。
えっ修理って前回と今回で都合2回じゃないの????
再修理中に複数回あったらしい????

かなり複雑なのでサポセンから確認して電話するとの事。

20分くらいしてサポセンから電話。
前回の修理は
・ミッドプレーンの交換
・フロントベゼルの交換
ん、そんな事修理報告書に書いてある。

今回の修理は
・ミッドプレーンの交換
・電源ユニットの交換
だそうだ。

で、どこが複雑なんだ????

さらに今回の検証項目を郵送で送ることを上司に確認したとの事。

問題はまだ終わっていない。
1年の保障期間のうち3ヵ月使えてないという事。

普通、

保障期間の延長をしてあたりまえでしょう。
posted by 愛し恋し青赤 at 11:48| Comment(0) | TrackBack(0) | Mac近辺
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